Tvättråd för offerkoftan

Livet består av både framgång och motgång. Det är naturligt och ger oss möjligheter till utveckling och lärande. När vi känner att motgångarna kommer så kan det vara frestande, ja rentav kännas lite bekvämt och mysigt, att sätta på sig offerkoftan. Offerkoftan är varm, go och förstående när vi sitter och känner oss missförstådda. 

Offerkoftan verkar finnas i alla storlekar. Jag tror att de flesta har en, jag har en och även om jag försöker undvika att använda den så kommer den på ibland. Detta självvalda lidande som offerkoftan representerar kanske känns bra ett tag men är sällan speciellt konstruktivt och utvecklande. Att det alltid skulle vara någon annans fel är ju tämligen osannolikt. En väldigt vanlig ”kofta” är att skylla på ledningen eller på någon annan avdelning lite lagom ospecifikt eller varför inte domaren i sportsammanhang. 

Hur bemöter man då en ”Offerkofta”? Här kommer ett förslag hur du kan få det att bli lösningsorienterat istället för att fastna i problemfokus;

1. Lyssna och försök förstå varför han/hon valt att sätta på sig koftan. Ställ utforskande frågor efter behov och om det skulle komma rena påhopp så behöver du vara beredd att vara tydlig med vad som är OK/inte OK.
2. Summera kort för denna person vad du uppfattat (det kan vara nyttigt att höra sina egna ord ur andras mun, det ger perspektiv).
3. Fråga hur han/hon skulle vilja att det var istället och vad det skulle kännas om det var så.
4. Fråga vad skulle han/hon kunna göra för att bidra att ta ett steg (även myrsteg räknas) som gör att läget ändras åt det önskade hållet. Här får man vara lite uthållig för det är inte helt osannolikt att personen försöker ducka och/eller förminska sina egna möjligheter att faktiskt på verka saker och ting. 
5. Fråga om personen behöver hjälp och stöd för sitt nästa steg och vilken typ i så fall.
6. Be personen summera vad som bestämts och vad som blir hans/hennes nästa steg.
7. Engagera dig och fråga så småningom hur det går med dessa actions.

Jag lunchade med en vän häromdagen och han berättade om en metod han använde på sig själv för att inte bli för begränsad vid problemlösning, den metoden borde funka alldeles utmärkt om man vill utmana sin egen offerkofta.  Metoden är enkel; det finns minst 5 sätt att lösa ett problem på är utgångspunkten. Min vän ger sig inte förrän han hittat 5 (de kan vara mer eller mindre (o)sannolika) sätt att lösa sina problem på. Det hjälper honom med perspektiv och hjälper honom att inte fastna i problemfokus. 

Som chef är det viktigt att hitta sätt att undvika att sätta på sig offerkoftan. Offerkoftan smittar nämligen till dina medarbetare. Inkubationstiden är försvinnande kort men tillfrisknandet kan ta desto längre tid. Lyft fram positiva exempel, coacha dina medarbetare och skaffa gärna en egen coach som kan hjälpa dig om du skulle råka falla för frestelsen att prova koftan.